Entrega de Produtos
Entregamos os livros impressos (físicos) para todo o Brasil através dos Correios, com envio na modalidade PAC.
O prazo de entrega é de 5 a 10 dias, dependendo da localidade, conforme logística determinada pelos Correios.
Os livros digitais são entregues através de download do arquivo em nossa loja virtual, através de link fornecido por e-mail.

 

Troca de Produtos
Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

 

Devolução/Cancelamento
O cancelamento de um pedido ou de uma entrega (caso haja mais de uma entrega por pedido) pode ser solicitado a qualquer momento antes do pedido ser entregue ou em até 7 dias após o recebimento do pedido.

 

Reembolso
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

 

Contato
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar os casos de troca, devolução e reembolso.